2020/09/29
按照国家、省、市新冠疫情防控措施和“限量、预约、错峰”等有关规定，崂山景区采取实名制网上先预约、后入园方式，实现分时段、错峰游览。景区自8月1日起全面实行预约制，游客朋友须通过“崂山风景区”微信公众平台 ，提前预约后入景区，无预约则不能进入景区。
亲爱的游客朋友们，注意喽！一定要先预约再出发！关注“崂山风景区”微信公众号菜单栏点击【票务中心】→【门票预约购买】选择游览区预约购票（门票免费，只需购买观光车费），游客按预约入园日期及游览时间段，凭二代身份证原件或二维码入园。
小崂温馨提示：劳动节、国庆节放假调休期间崂山年卡不能使用。有关景区实时信息，请大家关注@崂山风景区官方微博，我们将第一时间通知大家。同时也为大家准备了一份关于崂山风景区免门票政策的常见问答~↓↓↓
免门票政策 常见问答
Q:1.请问不预约可以去直接去景区吗？
A:没有预约，不能入园。崂山风景区实行实名制网上预约模式，先预约、后入园。
Q:2.请问线上官方购票渠道，有哪些？
A:通过“崂山风景区”微信公众号、“一部手机游崂山”微信小程序、“崂山风景区”官方网站都可购票预约，预约完成凭二代身份证原件或二维码入园。
Q:3.门票/年卡如何修改预约时间？
A:门票修改预约时间，可关注“崂山风景区”微信服务号—【票务中心】—【预约管理平台】—【我的预约查询修改】—输入购票身份证号、订单号进行修改操作。
年卡用户修改预约时间，可关注“崂山风景区”微信服务号—【年卡预约】—【我的预约查询修改】。
Q:4.南线游览要全部都购买一遍观光车票吗？要全部都预约一遍吗？
A:南线游览区60元观光车票包含巨峰、太清、华严、仰口游览区，您选择好首发线路，购买一次即可。除首约游览区外，您还计划去其他游览区的话，就在【预约管理平台】中预约即可。
Q:5.未购票就点击预约平台输入身份证提示没有订单信息。
A:需先关注“崂山风景区”微信服务号后，点击【票务中心】—【门票预约购买】，完成门票（同步完成首园门预约）购买后，如需继续游览，点击【预约管理平台】，输入购票后的身份证或订单号等信息，即可另行预约其他游览区。
Q:6.提交订单不小心退出，再买票就无法购票，我的订单在哪里查看？
A:关注“崂山风景区”微信服务号—【票务中心】—【订单查询退票】中输入您订票的手机号及验证码，登录后选择退订或继续支付。
Q:7.票时选择时间有上午和下午的，选了上午的，必须在12点前出园吗？
A:游览预约时间仅限入园时间，游客可在开放时间内自由游览。
Q:8.购买的二维码票如何查看？
A:购买的二维码票信息通过短信方式发送到购票手机中，游客可通过查看购票手机（需智能手机）短信进行查看。
还可以通过崂山风景区公众号—【票务中心】—【订单查询退票】，输入手机号、验证码及购票手机短信验证码，在短信信息中进行查询。
Q:9.线上购买的门票如何开具发票？
A:门票过闸机使用后，可关注“崂山风景区”微信服务号—【票务中心】—【电子发票开具】—填写订单号和购票手机号后，开具电子发票。
Q:10.未使用的门票如何退票？
A:微信公众号购票渠道：未使用的门票可在门票购票之日起15日内自行在崂山风景区”微信服务号操作退票。选择【票务中心】—【订单查询退票】中输入您订票的手机号及验证码，登录后选择未使用的门票，申请退票。
Q:11.门票含索道票吗？
A:不包含哦！景区内如需乘坐索道需另付费。
Q:12.特殊群体怎么预约？
A:特殊优惠群体不需要预约。现役军人、医护工作人员、持《青岛市无偿献血卡》本人、山东省引进高层次高技能人才服务绿卡、青岛市高层次人才服务绿卡和持有“国际旅游推广使者证书”等的人员，可到现场综合服务窗口办理。
Q:13.景区免票，为何还要收费？
A:根据青岛市文旅局、发改委、财政局《关于做好全市国有政府定价A级旅游景区免费门票开放工作的通知》要求，崂山风景区实行免景区门票政策，景观区内观光巴士、索道、太清宫仍按原有价格收费。预约时需购买观光车费（九水游览区观光车费30元/人，当日有效；南线游览区观光车费60元/人，包含太清、巨峰、仰口和华严游览区，两日有效）。
Q:14.景区原来门票价格多少钱？
A:门票免费政策实施前，南线游览费用为：90元门票+60元观光车票=150元（含巨峰、太清、仰口和华严四个游览区，二日有效,不含索道、太清宫），九水游览费用为：60元门票+30元观光车票=90元（当日有效）；门票免费政策实施后，南线游览费用为：0元门票+60元观光车票=60元（含巨峰、太清、仰口和华严四个游览区，两日有效，观光车按照两段式运营模式运营。）；九水游览费用为：0元门票+30元观光车票=30元（当日有效）。
Q:15.我还想咨询其他问题怎么办？
A:答：可以拨打24小时崂山全域旅游服务热
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