关于举办青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛的通知-青岛崂山风景区

关于举办青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛的通知

2020/09/25

各有关单位：

为贯彻省委、省政府“重点工作攻坚年”部署要求，全面提升职工队伍整体技能素质，进一步助推“15个攻势”，促进新旧动能转换“十强”产业高质量发展，充分发挥崂山区作为青岛市新时期产业工人队伍建设改革全面试点单位的先行先试、示范引领作用，进一步推进产业工人队伍建设改革，巩固和深化全域旅游示范区创建成果，特举办青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛，展示提升崂山旅游整体形象，推动全区全域旅游业高质量发展。现将有关要求通知如下：

一、组织方式

此次大赛由青岛市总工会、崂山区总工会联合主办，崂山区文化和旅游发展委员会总工会承办，崂山区文化和旅游发展委员会产业发展处、崂山风景区流清管理处、青岛崂山旅游集团有限公司协办。本次大赛成立竞赛领导小组，负责组织本次竞赛活动，领导小组办公室设在崂山区文化和旅游发展委员会总工会。

二、参赛范围及条件

（一）参赛范围

参赛讲解员须是在崂山区从事景区、景点讲解的工作人员，崂山风景区讲解员同时要求持有讲解员证件。

（二）参赛条件

1.具有较好的职业道德，具有较强的业务能力，具有一定的文化素养，爱岗敬业，了解政治、经济、历史、文化等多方面的知识信息。

2.工作期间表现良好，热爱旅游事业、热爱本职工作，热心为游客服务，游客评价优良，无重大投诉；近三年内未受到主管部门行政处罚。

三、报名方式

各相关旅游单位（景区）通过“崂山文旅网—崂山全域旅游网”下载《青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛报名表》组织参加报名。10月11日前将参赛报名表、讲解员信息表报送到大赛组委会,10月21日前参赛选手将参赛视频报送到大赛组委会，邮箱：lsqlfwzgh@163.com。

四、竞赛内容

本次竞赛重点考评讲解员的职业道德素养、综合知识储备、专业讲解能力、普通话水平、个人才艺展示等。具体如下：

（一）职业道德素养及综合知识储备。全域旅游重大战略部署；崂山区各景区景点、景观；宗教、历史、文化；法规、条例、规章制度。

（二）专业讲解能力。主要考核选手对崂山区自然和人文旅游资源的掌握程度及语言组织表达能力和普通话水平。

（三）个人才艺展示。主要考核选手发展的全面性和多样性，展现选手魅力和风采。

五、比赛形式及议程安排

比赛分为推荐、线上预赛、线下决赛三个阶段。

（一）推荐（拟定9月30日—10月11日）

领导小组办公室按比例分配推荐名额，各相关旅游单位（景区）根据名额推荐职业道德好、综合业务能力强且具有一定文化素养、爱岗敬业，工作期间表现突出的讲解员参加比赛。也可通过选拔赛的方式选拔出优秀选手参加比赛。

（二）线上预赛（拟定10月11日—25日）

1.预赛形式：参赛选手自拟讲解内容，内容主要以崂山区景区、景点为讲解内容。录制3—5分钟讲解视频，摄像机、相机、手机高清（横屏拍摄）均可。

2.预赛视频报送：

（1）视频报送时间：10月11日至10月21日。

（2）视频报送方式：参赛选手将视频发送至大赛组委会邮箱（lsqlfwzgh@163.com），视频名称为：姓名+讲解题目。经组委会审核后统一由评委进行评分。

（3）视频要求：穿着得体，脱稿录制半身视频，录制环境安静无杂音；目视镜头，用普通话讲解、发音标准、吐字清晰；背景简单整洁，可以看清楚肢体语言；光线明亮，可以看清面部表情。

（4）视频格式：演讲视频格式为MP4，大小不超过100M。

（三）决赛及颁奖仪式（拟定11月中旬）

决赛由自我介绍、3分钟自选景点讲解（准备PPT）、2分钟抽选内容讲解（从崂山区8-10个景点中抽取，提前告知抽选内容范围）、现场答题及才艺展示等环节组成；现场答题环节，每人通过序号选择的方式选择2道题进行答题（提前告知题库）；才艺展示环节，每人准备3—4分钟的才艺展示，选手可通过舞蹈、演唱、乐器演奏等多种形式展现自己的风采。

本次竞赛的决赛及颁奖仪式将在相关媒体播出，具体时间、地点和形式另行通知。

六、表彰奖励

本次竞赛设特等奖1名、一等奖3名、二等奖5名、三等奖12名，颁发证书并给予一定的物质奖励。对获得特等奖的选手授予“青岛市五一劳动奖章”；对认真组织报名参赛并取得较好成绩的单位授予“优秀组织单位”。

七、相关要求

（一）要切实加强组织领导。按照公开、公平、公正的原则，统一部署，精心组织，有序推进，提高竞赛质量，使竞赛成为提高业务水平、展示讲解员精神风貌的有效载体。

（二）要广泛进行组织发动。本次大赛是我区旅游业讲解员表现自我、展示风采、树立形象的途径，也是提高旅游行业形象的一个重要平台。各相关单位要认真落实，广泛发动，积极动员并做好推荐工作。

（三）要在规定的时间内推荐报名。请相关旅游单位（景区）于10月11日前将《青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛推荐报名表》（附件3）和《青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛推荐报名汇总表》（附件4）盖章纸质版一式两份报送至区文旅委总工会（崂山区梅岭东路29号）603房间，电子版发送至邮箱lsqlfwzgh@163.com。

联系人：王丹丹

联系电话：88899779

附件：

1. 青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛

领导小组成员名单

2. 青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛

推荐名额分配表

3. 青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛

推荐报名表

4. 青岛市崂山区第三届旅游业讲解员职业技能竞赛

推荐报名汇总表

青岛市劳动竞赛委员会办公室青岛市崂山区总工会