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关于开展崂山区首届旅游业讲解员职业技能竞赛活动的通知

2018/10/11

    为主动适应全域旅游发展形势需要，促进岗位练兵，挖掘优秀讲解员人才，不断强化讲解员队伍建设，展示崂山旅游新形象，推动全区旅游业高质量发展。经崂山区总工会和崂山区旅游发展委员会研究决定，拟联合举办全区首届旅游业讲解员职业技能竞赛，选拔一批业务素质高、服务品质好、思想风气正的高水平讲解员。现将有关事项通知如下。
    一、组织方式
    此次大赛拟由区总工会、区旅发委总工会联合主办，区旅发委流清管理处协办，区旅发委有关部门共同参与并成立竞赛领导小组，负责组织本次竞赛活动。领导小组办公室设在区旅发委总工会。 

    二、参赛范围及条件

    （一）参赛范围

    参赛讲解员须是在崂山区从事景区、景点讲解的工作人员，崂山风景区讲解员同时要求持有讲解员证件。
    （二）参赛条件
    1.具有较好的职业道德，具有较强的业务能力，具有一定的文化素养，爱岗敬业，了解政治、经济、历史、文化等多方面的知识信息。
    2.工作期间表现良好，游客评价优良，无重大投诉；近三年内未受到主管部门行政处罚。
    三、报名方式
    通过崂山风景区官网下载《崂山区首届旅游业讲解员职业技能竞赛报名表》参加报名，报名时需同时提供《报名表》和讲解员证件原件和复印件。
    四、竞赛内容
    本次竞赛重点考评讲解员的职业道德素养、综合知识储备、专业讲解能力、普通话水平、个人才艺展示等。具体如下：
    （一）职业道德素养及综合知识储备。全域旅游重大战略部署；崂山区各景区景点、景观；宗教、历史、文化；法规、条例、规章制度。
    （二）专业讲解能力。主要考核选手对崂山自然和人文旅游资源的掌握程度及语言组织表达能力和普通话水平。
    （三）个人才艺展示。主要考核选手发展的全面性和多样性，展现选手魅力和风采。
    五、比赛形式及议程安排
    比赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
    （一）初赛（拟定10月23日）
    报名选手经领导小组审核通过后，本着公平、公正、公开的原则，统一由专家出题、批卷。由区总工会、区旅发委总工会组织进行笔试，笔试分为填空、单选、多选、简答题四部分。笔试地点定于崂山风景区大河东客服中心会议室。
    （二）复赛（拟定11月1日—2日）
    复赛内容：由1分钟自我介绍、4分钟讲解和现场抽取朗诵一段文章三部分组成。讲解内容为选手自创的讲解词，内容主要以崂山区景区、景点为讲解内容，选手以事先准备的PPT为背景配合讲解。之后，现场抽取朗诵一段文章。
    （三）决赛及颁奖仪式（拟定11月中下旬）
    决赛分为由1分钟自我介绍与4分钟现场讲解和现场答题及才艺展示环节。讲解内容要求同复赛；答题环节，每人可通过序号选择的方式选择2道题进行答题（提前告知知识库）。才艺展示环节，选手每人准备3分钟的才艺展示，选手可通过舞蹈、演唱、乐器演奏等多种形式展现自己的风采。
    本次竞赛的决赛及颁奖仪式将在相关媒体播出，具体时间、地点和形式另行通知。
    六、表彰奖励
    比赛将分设一等奖3名、二等奖6、三等奖12，除颁发证书外并给予一定的物质奖励。获得比赛一等奖第一名的选手，由区总工会授予“崂山区工人先锋”称号。
    七、相关要求
    要在规定的时间内网上报名。请各参赛选手于10月18日前将《崂山区首届旅游业讲解员职业技能竞赛报名表》（附件)及讲解员证件照片或扫描件发送至邮箱（lsqlfwzgh@163.com）。

                               2018年10月10日

 附件：崂山区首届旅游业讲解员职业技能竞赛报名表