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首届“崂山杯”崂山金牌导游（讲解）员选拔大赛启事

2012/03/15

    为了加强导游人员的业务素质和专业技能，提高崂山旅游的服务水平和良好形象，加快提升“海上名山、道教胜地、度假天堂”——崂山的影响力和美誉度，崂山区将以大赛的形式面向社会选拔崂山金牌导游（讲解员）。本次大赛的主题：“崂山精彩 由你演绎”。具体事项如下：
    一、大赛组织
    主办单位：青岛市旅游局、崂山区人民政府、崂山风景区管理局
　承办单位：崂山区旅游局、崂山区外宣办、崂山团区委、崂山区妇联、崂山风景区管理局旅游管理处、崂山广电中心、青岛市电视台旅游频道
    二、比赛类别
    本次比赛分为专业组和业余组两个类别
    三、奖项设置
    专业组和业余组每组的十佳获奖选手，将进入“崂山区导游人才库”，成为崂山风景区管理局的签约兼职商务导游；其中，将评选出金牌导游（讲解员）各一名、银牌导游（讲解员）各三名、铜牌导游（讲解员）各六名，同时获得奖金、外出学习培训及崂山旅游门票等奖励。
    四、参赛对象
    本次比赛以普通话和外语（英语、日语、韩语等语种）为主，具体参赛对象如下：
    （一）专业组：(含中文、外文)持有国家旅游局颁发的导游证（IC卡），政治素质高、职业道德好、业务能力强、语言能力佳的本市导游人员，每人限报一个语种。
    （二）业余组：全市所有旅游景区、工农业旅游示范点讲解员及社会各界有意向参赛者，要求青岛市常住户口，大专以上学历，五官端正，年龄18-35岁，身高155cm以上，普通话标准，具备导游需要的基本知识和语言表达能力。
    五、时间安排
    1、第一阶段：报名（2012年3月15日至3月25日）
    专业组由各推荐单位负责，业余组可自愿报名，大赛组委会适时发布景点和知识问答题库。
    2、第二阶段：比赛（2012年3月25日至4月30日）
    比赛分为初赛、复赛和决赛。
    六、比赛形式及内容
    1、初赛：专业组由各相关单位自行组织，推荐优秀选手进入复赛；业余组自愿报名，由大赛组委会筛查确定进入复赛资格。
    2、复赛：分三个环节，满分为100分。自我介绍（占5%）、景点讲解（占60%）、知识问答（占35%）。
    （1）自我介绍：参赛选手应重点介绍自己的姓名、单位、自身导游服务的经历和特点、服务理念和自身个性特点等内容。语言应有创意并幽默生动。时间不超过40秒。
    注：本环节满分5分，不足40秒不扣分。外文组选手要用外语做自我介绍，出现中文将扣分。
    （2）景点讲解：景点讲解的题目由崂山区旅游局和崂山风管局统一划定题库，随比赛通知一并下发，参赛选手可以从题库中任选崂山风景区一景点提前准备讲解词复赛时进行讲解，时间控制在4分钟之内。要求主题突出，语言规范，语音标准，用词贴切。重点考察选手对崂山风景名胜区内旅游景点的熟悉程度、语言组织、表达能力、讲解技巧和逻辑思维能力等。
    注：本环节满分60分，不足4分钟不扣分。景点讲解过程中不能有开场白，不要介绍姓名、单位名称等内容，要直接讲解，否则扣分。外文组选手要用外语进行讲解，出现中文将扣分。
    （3）知识问答：知识问答题库提前下发，参赛时由选手抽取题目进行回答。
    注：本环节满分35分，采用简答题的形式，答出要点即可得分。外文组选手要用外语进行回答，出现中文将扣分。
    复赛由选手按照规定的程序完成三个环节的比赛。通过复赛每个比赛类别各选出10名选手进入决赛。
    3、决赛及颁奖典礼：决赛满分为100分。其中，景点讲解占50%、知识问答占30%、才艺展示占20%，在景点讲解中参赛选手任选崂山风景区内一景点，但不能与复赛讲解景点雷同，大赛将采取演播大厅和现场景点相结合的方式进行。
    七、其他说明
    1、大赛的讲解内容必须是崂山风景名胜区内的某一景点，景点讲解和问答题可参考青岛旅游政务网、崂山风景名胜区官方网站、崂山旅游体验网或相关网站。
    2、参加专业组的选手由各相关单位认真组织好初赛，确保选出优秀选手参加复赛。
    3、专业组和业余组参赛人员均需登录青岛旅游政务网、崂山风景名胜区官方网站、崂山旅游体验网，下载大赛报名表（专业组需加盖公章）、连同电子版，于3月25日前报崂山风景区管理局212房间（青岛市崂山区梅岭路29号）。

    崂山风景区管理局联系方式：
    联系地址：青岛市崂山区梅岭路29号
    联系人：王青岩 初明德
    报名电话：88898687