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事关旅游，青岛发布提醒告诫书

2024/04/12

全市旅游经营者：
2024年“五一”假期将至，为进一步规范市场价格行为，保护消费者合法权益，切实维护公平竞争的市场秩序，努力擦亮“好客山东”旅游品牌，现对全市旅游经营者提醒告诫如下：
一、合理制定经营价格。依据国家法律和价格政策，旅游住宿、餐饮等服务行业属于完全市场竞争的行业，经营者拥有自主定价权限。但价格高低事关普通游客消费体验，事关旅游城市形象，因此经营者要合法、合理、合情地用好自主定价权，不能因为旅游淡旺季明显的特殊性，一味高定价追求利润回报，更要履行好社会责任和义务，兼顾好中低收入游客的需求，努力提供中低层次的消费品类。经营者既要顺应市场规律，又要共同维护青岛旅游市场的供需平衡。
二、依法做好价格公示。经营者的业态无论线上、线下，必须明码标价，遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，加强价格自律，标价内容要清晰、醒目、易懂，避免引起消费者歧义。价格变动时要及时调整，不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。
三、严格执行政府定价。旅游相关行业仍有公立景区门票、城市公共停车场等少部分实行政府定价，经营者必须严守定价政策并严格实行，不得擅自更改调整。定价政策确定的优惠对象和优惠标准，必须公示并执行。
四、坚决履行价格承诺。旅游行业开展促销打折等优惠活动，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段（如虚构原价、虚假优惠打折等）诱骗消费者进行交易，一经公示的价格优惠承诺必须履行，更不得通过签署协议串通涨价并散布涨价信息等。
旅游经营者要积极开展自查自纠，规范自身的价格行为。各区（市）市场监管部门将按照属地监管原则，持续开展价格行为监督检查，特别会加强对旅游者聚集消费区域的监管。对提醒告诫后拒不整改的，必将依法从严从重处罚，对情节严重、性质恶劣的会通过媒体公开曝光。青岛市市场监督管理局将加大督导抽查力度，努力确保旅游季节消费市场秩序平稳。
来源：崂山融媒